お支払いについて

お支払い方法、送料、返品、保証など、お支払いに関する情報についてご紹介しています。

業務用エアコンに関するお支払い方法

シャインエアーでは各種お支払い方法をご用意しております。お客さまに合ったお支払い方法をお選びください。

銀行振り込み

• 支払い金額の明細は弊社よりメールまたはFAXにてご案内致します。
• 業務用エアコン商品のみの場合はご入金が確認でき次第、発送致します。
• 工事込みの場合は以下の3通りのいずれかとなります。

1. 業務用エアコン商品代金、工事代金ともにお振込を頂いた時点で正式なご契約
2. 業務用エアコン商品代金（ご契約金額の50％に満たない場合はご契約金額の半額）のお振込みをいただいた時点で正式なご契約、残る工事代金は工事を完了・お引渡しを終えた後７日以内にお振込
3. 業務用エアコン商品代金、工事代金共に工事を完了・お引渡しを終えた後全額お振込

※上記1、2、3のいずれかは当社規定により決定となります。お支払時期につきましてはお見積書上にてご案内させていただきます。
恐れ入りますがお振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。

クレジットカード払い（小計より5％増し）※事務手数料

取り扱いは、VISAカード・MASTERカード・JCBカード・アメリカンエキスプレスカードです。

お支払いは全て、1回払いとなります。

ご利用方法

1. お見積りをご送付下さい。
   業務用エアコン検索でエアコンを選択後お見積り、もしくは右上の無料お見積もりからお見積りください。
   　　　　↓
2. お客様にお電話差し上げます。
   お見積りが届きましたら、担当者よりお客さまに、お電話を差し上げます。
   その際「カード決済希望」とお伝え下さい。
   　　　　↓
3. 「カード決済ページ」にてお手続き完了です。
   カード決済ページへのリンクをお伝えしますので、ページにてお支払いの手続きを行って下さい。

※すべてのご決済はカード会社へ承認を受けますが、万が一カード会社より承認が受けられなかった場合は、クレジットカードのご利用はできませんので、予めご了承ください。

業務用エアコン向け　各種ローン・リース

オリコローン、ダイキンリース、東芝リース、日立ファイナンスリースをご利用いただけます。

その他（後払いなど）

各種公立教育機関、上場企業、官公庁さまにつきましては、完全後払いでお請けいたしております。都度ご確認ください。

お支払についてのご相談・ご不明な点は、直接営業担当へお問合せ下さい。

手数料

お支払いに関する手数料は以下の通りです。

• 銀行振込時の振込手数料
• 分割払い及びリースご利用時の分割払い手数料
• クレジット、リースご利用時の事務手数料

※これらの手数料は、見積もりに別途かかります。

送料

全国一律無料です。
離島及び一部の地域で追加送料がかかる場合がございます。離島への途お届けに関しましてはお問合せ下さい。

返品

本体の返品について

シャインエアーがお客様の注文と異なった商品をお届けした場合、またはお届けした商品が破損していたり、初期不良であった場合に限り返品・交換は可能です。新しい商品（または必要な部品）を発送いたします。

【ご注意】

• お客様の都合による返品・交換はお受けできません。
• 返品が必要な場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。7日を超えますと交換できなくなりますのでご注意ください。
• 返品が必要な場合は、確認とそのあとの手続きを迅速に行うため、必ず弊社までご連絡をお願いいたします。事前にご連絡をいただいていない場合は商品の返品を受け付けしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
• ご連絡を頂きましたら、返送先をご案内いたします。発送元へはご返送なさらないでください。

工事のキャンセルについて

ご契約後の工事のキャンセルは承りますが、業務用エアコン商品本体及び工事に関してそれぞれキャンセル料が掛かります。

納期

商品の納期は製品、納入場所、台数により異なるため、在庫状況を確認し、都度お知らせいたします。工事の納期はお客様・工事店・弊社の三者で打合せの上、最適な吉日を設定しています。

お渡しについて

業務用エアコン商品本体の販売の場合はお客様ご指定のご住所へ軒先まで配達いたします。上階、室内への運び入れは行っておりませんのでお客様ご自身でご手配下さい。工事のお引き渡しについてはお客様お立合いの下、工事完了報告書にサインを頂いて完了とさせていただきます。

領収書について

お振込でお支払のお客様は銀行振込時のご利用明細票を領収書と代えさせていただいております。
その他のお支払いをご利用いただいたお客様については、ご要望がございましたら、お支払方法に応じて都度発行させていただいておりますので、ご契約時に営業担当にご相談ください。

保証内容

1. 機器保証　3年間（メーカー保証1年間+弊社保証2年間）
2. 工事保証　3年間
3. 工事中の事故等も補償いたします。（建設工事保険に加入しています）

※保証条件あり。詳しくはお問い合わせください。
※なお故障の際には必ず当社までご一報ください。